Vítejte v zásadách ochrany soukromí Google

Když používáte služby Google, svěřujete nám své údaje. V těchto zásadách ochrany soukromí zjistíte, jaké údaje shromažďujeme, proč je shromažďujeme a co s nimi děláme. Tyto informace jsou důležité, proto doufáme, že si najdete čas a pečlivě si vše přečtete. Připomínáme, že ovládací prvky pro správu svých údajů a ochranu soukromí a zabezpečení naleznete na stránce Můj účet.

Zásady ochrany osobních údajů

Skrýt příklady
Zobrazit příklady
Skrýt příklady

Naposledy upraveno: 25. března 2016 (zobrazit archivované verze) (Příklady odkazů jsou k dispozici na konci dokumentu.)

Stáhnout verzi PDF

Naše služby můžete využívat mnoha různými způsoby počínaje vyhledáváním a sdílením informací po komunikaci s ostatními lidmi či vytváření nového obsahu. Když s námi sdílíte informace, například tím, že vytvoříte účet Google, máme možnost tyto služby ještě více vylepšit – zobrazit relevantnější výsledky vyhledávání a reklamy, pomoci vám při navazování kontaktů s lidmi či zrychlit a usnadnit sdílení s ostatními uživateli. Chceme, abyste při využívání našich služeb věděli, jakým způsobem informace používáme a jak můžete chránit své soukromí.

V zásadách ochrany osobních údajů je vysvětleno:

  • Jaké informace shromažďujeme a z jakého důvodu.
  • Jak tyto informace využíváme.
  • Jaké možnosti nabízíme, včetně získání přístupu k informacím a jejich aktualizace.

Snažíme se, aby zásady byly co nejjednodušší. Pokud však dostatečně neznáte výrazy, jako jsou například soubory cookie, adresy IP, pixelové značky nebo prohlížeče, přečtěte si nejprve článek o těchto klíčových pojmech. Ochranu vašeho soukromí bere společnost Google vážně, a proto, ať už jste nový nebo dlouhodobý uživatel, si prosím najděte čas na seznámení s našimi postupy – a pokud máte jakékoliv dotazy, kontaktujte nás.

Informace, které shromažďujeme

Informace shromažďujeme proto, abychom mohli všem našim uživatelům poskytovat lepší služby – od určení jednoduchých věcí, jako je jazyk, kterým mluvíte, až po věci složitější, například reklamy, které pro vás budou nejužitečnější, lidé, o které se na webu nejvíce zajímáte, nebo která videa na YouTube by se vám mohla líbit.

Informace shromažďujeme následujícími způsoby:

  • Informace, které nám sdělíte. Mnoho našich služeb například vyžaduje registraci účtu Google. Při registraci vás požádáme o osobní údaje, jako je jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo nebo platební karta, které k vašemu účtu uložíme. Chcete-li plně využívat funkce sdílení, které poskytujeme, můžeme vás také požádat o vytvoření veřejně viditelného profilu Google, který může obsahovat vaše jméno a fotografii.

  • Informace, které získáváme, když používáte naše služby. Shromažďujeme informace o službách, které používáte, i o způsobu, jakým je používáte, například když se podíváte na video na YouTube, navštívíte webové stránky, které využívají naše reklamní služby, nebo sledujete naše reklamy a obsah nebo na ně reagujete. Tyto informace zahrnují:

    • Informace o zařízení

      Shromažďujeme informace o konkrétním zařízení (například model hardwaru, verze operačního systému, jedinečné identifikátory zařízení a údaje o mobilní síti včetně telefonního čísla). Identifikátory vašeho zařízení nebo telefonní číslo může společnost Google přiřadit k vašemu účtu Google.

    • Informace z protokolu

      Když používáte naše služby nebo zobrazujete obsah poskytovaný společností Google, automaticky shromažďujeme určité informace a ukládáme je v protokolech serverů. Mezi tyto informace patří následující:

      • podrobnosti o tom, jakým způsobem jste naši službu použili, například vaše vyhledávací dotazy,
      • informace z protokolu telefonování, jako je vaše telefonní číslo, číslo volajícího, čísla přesměrování, čas a datum hovorů, trvání hovorů, údaje o směrování zpráv SMS a typy hovorů,
      • adresa internetového protokolu,
      • informace o událostech zařízení, jakou jsou selhání, činnost systému, nastavení hardwaru, typ prohlížeče, jazyk prohlížeče, datum a čas vašeho požadavku nebo odkazující adresa URL,
      • soubory cookie, které mohou být jedinečnými identifikátory vašeho prohlížeče nebo účtu Google.
    • Informace o poloze

      Když používáte služby Google, můžeme shromažďovat a zpracovávat informace o vaší skutečné poloze. Polohu můžeme určovat pomocí různých technologií, jako jsou IP adresa, systém GPS a další senzory, které společnosti Google mohou poskytovat například údaje o zařízeních v okolí, přístupových bodech sítě Wi-Fi a vysílačích mobilních sítí.

    • Jedinečná čísla aplikací

      Některé služby používají jedinečné číslo aplikace. Toto číslo může být spolu s informacemi o instalaci (například typ operačního systému a číslo verze aplikace) odesíláno do Googlu, když instalujete či odinstalujete příslušné služby, nebo když služba pravidelně kontaktuje naše servery, například kvůli automatickým aktualizacím.

    • Místní úložiště

      Pomocí mechanismů, mezi které patří webové úložiště prohlížeče (včetně technologie HTML 5) nebo mezipaměti aplikací, můžeme shromažďovat a uchovávat informace (včetně osobních údajů) v místním úložišti vašeho zařízení.

    • Soubory cookie a podobné technologie

      Když navštívíte nějakou službu Google, používáme my i naši partneři různé technologie ke shromažďování a ukládání informací. To může mimo jiné zahrnovat používání souborů cookie nebo podobných technologií k identifikaci vašeho prohlížeče nebo zařízení. Pomocí těchto technologií shromažďujeme a ukládáme informace i v případě, kdy využíváte služby, které nabízíme našim partnerům, jako jsou reklamní služby nebo funkce Google, které se mohou zobrazit na jiných webech. Naše služba Google Analytics pomáhá firmám a vlastníkům webových stránek analyzovat provoz na jejich stránkách a v aplikacích. Když jsou informace služby Google Analytics použity v kombinaci s našimi inzertními službami, například těmi, které využívají soubor cookie služby DoubleClick, jsou tyto informace zákazníkem služby Google Analytics nebo společností Google pomocí technologie Google propojeny s informacemi o návštěvách většího počtu webových stránek.

Informace, které shromažďujeme, když jste přihlášeni do Googlu, stejně jako informace, které o vás získáme od partnerů, mohou být propojeny s vaším účtem Google. Jsou-li informace s vaším účtem Google propojeny, nakládáme s nimi jako s osobními údaji. Další informace o tom, jak lze zobrazit, spravovat nebo smazat informace propojené s vaším účtem Google, naleznete v těchto zásadách v sekci Transparentnost a volba.

Jak používáme informace, které shromažďujeme

Informace, které shromažďujeme ze všech našich služeb, používáme k jejich poskytování, udržování, ochraně a zlepšování, k vyvíjení nových služeb a k ochraně společnosti Google i jejích uživatelů. Tyto informace rovněž používáme, abychom vám mohli poskytnout obsah odpovídající vašim potřebám – jako například relevantnější výsledky vyhledávání a reklamy.

Jméno, které uvedete v profilu Google, můžeme použít ve všech nabízených službách, které vyžadují účet Google. Dále můžeme nahradit předešlá jména přiřazená k vašemu účtu Google, abyste měli ve všech službách uvedené stejné jméno. Pokud již ostatní uživatelé mají vaši e-mailovou adresu nebo jiné údaje, které vás identifikují, můžeme jim zobrazit vaše veřejně viditelné údaje z profilu Google, jako je jméno nebo fotografie.

Pokud máte účet Google, můžeme v našich službách zobrazit vaše jméno uvedené v profilu, profilovou fotku a akce provedené ve službách Google nebo v aplikacích třetích stran propojených s vaším účtem Google (například hodnocení +1 či zveřejněné recenze a komentáře). K těmto zobrazením může dojít i v reklamním kontextu. Budeme respektovat vaše volby, kterými v účtu Google omezíte nastavení sdílení a viditelnosti.

Když kontaktujete společnost Google, můžeme si ponechat záznam o komunikaci, abychom vám byli schopni pomoci při řešení jakýchkoli případných problémů. Vaši e-mailovou adresu můžeme použít k zasílání informací o našich službách, jako například sdělení o chystaných změnách či vylepšeních.

Informace shromážděné ze souborů cookie a dalších technologií, jako jsou pixelové značky, využíváme k vylepšení uživatelského prostředí a celkové kvality našich služeb. Jednou ze služeb, které k tomu používáme, je Google Analytics. Pokud například uložíme vaše nastavení jazyka, budeme vám moci zobrazit služby v jazyce, kterému dáváte přednost. Při zobrazení přizpůsobených reklam nebudeme spojovat identifikátor ze souborů cookie nebo podobných technologií s citlivými údaji, jako jsou ty založené na rase, náboženství, sexuální orientaci nebo zdravotním stavu.

Váš obsah (včetně e-mailů) analyzují naše automatizované systémy, abychom vám mohli nabídnout funkce služeb relevantní přímo pro vás, například přizpůsobené výsledky vyhledávání, personalizované reklamy a detekci spamu a malwaru.

Osobní údaje z jedné služby můžeme spojit s informacemi (včetně osobních údajů) z dalších služeb Google. Účelem je usnadnit vám sdílení obsahu s lidmi, které znáte. Bez vašeho souhlasu nebudeme informace ze souborů cookie služby DoubleClick spojovat s údaji, pomocí kterých by bylo možné zjistit vaši totožnost.

Před použitím informací za účelem, který není uveden v těchto zásadách ochrany osobních údajů, vás vždy požádáme o souhlas.

Společnost Google zpracovává osobní údaje na svých serverech v mnoha zemích po celém světě. Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat na serveru umístěném mimo vaši zemi.

Transparentnost a volba

Lidé mají ve vztahu k soukromí různé obavy. Naším cílem je, aby bylo jasné, jaké informace shromažďujeme, a díky tomu jste měli racionálně možnost zvolit způsob, jakým budou využívány. Můžete například:

  • Chcete-li rozhodnout, jaké typy údajů (např. videa sledovaná na YouTube nebo minulá vyhledávání) máme při používání služeb Google ukládat do vašeho účtu, zkontrolujte a aktualizujte ovládací prvky aktivity Google. Těmito ovládacími prvky také můžete určit, jakou aktivitu chcete pomocí souborů cookie nebo podobné technologie ukládat v zařízení, když při používání našich služeb nejste přihlášeni k účtu.
  • Kontrolovat a spravovat určité druhy informací spojené s vaším účtem Google užíváním služby Google Dashboard.
  • Zobrazovat a upravovat nastavení reklam Google zobrazovaných na Googlu a na webu, jako například kategorií, které by vás mohly zajímat, pomocí služby Nastavení reklam. Zde také můžete odmítnout některé reklamní služby Google.
  • Upravovat, jak se profil propojený s vaším účtem Google zobrazuje jiným lidem.
  • Kontrolovat, s kým budete informace prostřednictvím účtu Google sdílet.
  • Odstranit informace související s vaším účtem Google z mnoha našich služeb.
  • Zvolit, zda se vaše jméno uvedené v profilu a profilová fotka mají zobrazovat ve sdílených doporučeních, která se zobrazují v reklamách.

Také můžete v prohlížeči nastavit blokování všech souborů cookie, včetně těch spojených s našimi službami, nebo upozornění, pokud je soubor cookie námi nastaven. Je však důležité pamatovat na to, že zakázání souborů cookie může způsobit, že mnoho našich služeb nemusí fungovat správně. Například si nemusíme pamatovat vaše nastavení jazyka.

Informace, které sdílíte vy

Mnoho našich služeb vám umožňuje sdílení informací s ostatními. Pamatujte na to, že když sdílíte informace veřejně, mohou být indexovatelné veřejnými vyhledávači včetně Googlu. Naše služby nabízí různé možnosti týkající se sdílení a odstranění vašeho obsahu.

Přístup k vašim osobním údajům a jejich aktualizace

Přístup k osobním údajům vám chceme poskytnout pokaždé, když používáte naše služby. Pokud jsou tyto údaje nesprávné, snažíme se vám nabídnout možnost jejich rychlé aktualizace nebo vymazání, ledaže tyto údaje musíme uchovávat pro zákonné obchodní či právní účely. Při aktualizaci osobních údajů vás můžeme požádat o ověření totožnosti, než se budeme moci vašemu požadavku věnovat.

Můžeme zamítnout požadavky, které se bezdůvodně opakují, vyžadují nepřiměřené technické úsilí (například vyvinutí nového systému nebo zásadní změnu stávajícího postupu), ohrožují soukromí ostatních nebo by byly velmi obtížně proveditelné (například požadavky související s informacemi v záložních systémech).

Je-li možné poskytnout přístup k údajům a opravě, budeme jej poskytovat zdarma, s výjimkou případů, kdy by to vyžadovalo nepřiměřené úsilí. Naším cílem je poskytovat služby způsobem, který informace ochrání před náhodným či záměrným zničením. Vzhledem k této skutečnosti je možné, že poté, co své informace z našich služeb smažete, jejich reziduální kopie ihned nesmažeme z našich aktivních serverů a informace neodebereme z našich záložních systémů.

Informace, které sdílíme my

Osobní údaje nesdílíme se společnostmi, organizacemi ani jednotlivci mimo společnost Google, pokud nedojde k jednomu z následujících případů:

  • S vaším souhlasem

    Pokud nám k tomu dáte souhlas, budeme osobní údaje sdílet se společnostmi, organizacemi nebo jednotlivci mimo společnost Google. V případě sdílení citlivých osobních údajů požadujeme váš výslovný souhlas.

  • S administrátory domén

    Pokud váš účet Google namísto vás spravuje administrátor domény (například v případě uživatelů služby Google Apps), přístup k informacím z vašeho účtu Google (včetně e-mailu a dalších dat) bude mít administrátor domény a distributoři, kteří vaší organizaci poskytují uživatelskou podporu. Administrátor domény může:

    • Zobrazit statistiky týkající se vašeho účtu, například statistiky ohledně instalovaných aplikací.
    • Změnit heslo vašeho účtu.
    • Pozastavit nebo ukončit vám přístup do účtu.
    • Získat přístup k informacím uloženým v rámci vašeho účtu, nebo tyto informace uchovávat.
    • Získat informace z vašeho účtu za účelem dodržení platného zákona, nařízení, právního postupu nebo vynutitelného vládního požadavku.
    • Omezit vám možnost vymazání či úpravy informací nebo nastavení ochrany osobních údajů.

    Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů administrátora vaší domény.

  • Za účelem externího zpracování

    Osobní údaje poskytujeme spřízněným společnostem nebo jiným důvěryhodným firmám či osobám, aby je pro nás mohli zpracovat na základě našich pokynů a v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů a dalšími příslušnými opatřeními ohledně důvěrnosti a zabezpečení.

  • Z právních důvodů

    Osobní údaje sdílíme se společnostmi, organizacemi či jednotlivci mimo společnost Google, pokud jsme v dobré víře přesvědčeni, že přístup k takovým údajům, jejich použití, uchování nebo zveřejnění jsou rozumně nutné za účelem:

    • dodržení platného zákona, nařízení, právního postupu nebo vynutitelného vládního požadavku,
    • uplatnění příslušných smluvních podmínek včetně vyšetření jejich možného porušení,
    • zjištění, zabránění nebo jiného postupu proti podvodu, technickým potížím či bezpečnostním problémům,
    • ochrany před poškozením práv, majetku nebo bezpečnosti společnosti Google, našich uživatelů nebo veřejnosti tak, jak to vyžaduje nebo povoluje zákon.

Můžeme sdílet údaje, které neumožňují zjištění totožnosti, a to veřejně i se svými partnery, například s majiteli stránek, inzerenty či spřízněnými weby. Můžeme například veřejně sdílet údaje za účelem zobrazení trendů souvisejících s obecným používáním našich služeb.

Pokud se společnost Google zúčastní sloučení či akvizice nebo prodá svůj majetek, zajistíme i následně důvěrnost všech osobních údajů a předtím, než budou osobní údaje převedeny nebo se na ně začnou vztahovat jiné zásady ochrany osobních údajů, tuto skutečnost dotyčným uživatelům oznámíme.

Zabezpečení informací

Usilovně pracujeme na tom, abychom společnost Google i její uživatele ochránili před neoprávněným přístupem nebo neoprávněným pozměňováním, zveřejněním nebo zničením informací, které uchováváme. Zejména:

  • Mnoho služeb šifrujeme pomocí protokolu SSL.
  • Při přihlášení do účtu Google nabízíme možnost dvoufázového ověření a v prohlížeči Google Chrome poskytujeme funkci Bezpečné prohlížení.
  • Procesy shromažďování, ukládání a zpracovávání informací včetně fyzického zabezpečení pečlivě kontrolujeme, abychom předešli neoprávněnému přístupu do našich systémů.
  • Přístup k osobním údajům omezujeme pouze na zaměstnance společnosti Google, smluvní partnery a zástupce, kteří tyto údaje potřebují znát, aby je pro nás mohli zpracovat, a kteří jsou smluvně vázáni přísnými povinnostmi zachovávat důvěrnost a v případě porušení tohoto závazku může dojít k jejich potrestání či k ukončení spolupráce.

Kdy tyto zásady ochrany soukromí platí

Naše zásady ochrany soukromí se vztahují na všechny služby nabízené společností Google Inc. a jejími přidruženými společnostmi, včetně služby YouTube, služeb, které Google poskytuje v zařízeních Android, a služeb na jiných webech (jako jsou například reklamní služby). Výjimku tvoří služby s vlastními zásadami ochrany soukromí, které tyto zásady nezahrnují.

Naše zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na služby nabízené jinými společnostmi nebo jednotlivci, včetně produktů či webů, které se mohou zobrazit ve výsledcích vyhledávání, webů, které mohou obsahovat služby Google nebo dalších webů, na které naše služby odkazují. Naše zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na postupy týkají se informací jiných společností či organizací, které inzerují naše služby a které mohou k zobrazení a nabízení relevantních reklam používat soubory cookie, pixelové značky či jiné technologie.

Soulad s předpisy a spolupráce s regulačními orgány

Dodržování zásad ochrany osobních údajů pravidelně kontrolujeme. Dodržování zásad ochrany osobních údajů pravidelně kontrolujeme. Také dodržujeme několik samoregulačních rámců. Obdržíme-li formální písemné stížnosti, budeme kontaktovat osobu, která stížnost podala, za účelem prošetření. K vyřešení všech stížností ohledně předání osobních údajů, které nelze vyřešit přímo s uživateli, budeme spolupracovat s příslušnými regulačními orgány včetně místních orgánů pro ochranu osobních údajů.

Změny

Naše zásady ochrany osobních údajů mohou být čas od času změněny. Vaše práva vyplývající z těchto zásad ochrany osobních údajů bez vašeho výslovného souhlasu neomezíme. Všechny změny zásad ochrany osobních údajů zveřejníme na této stránce a pokud se bude jednat o významné změny, budeme vás informovat výrazněji (v případě některých služeb můžeme změny zásad ochrany osobních údajů oznamovat e-mailem). Předchozí verze těchto zásad ochrany osobních údajů také uchováme v archivu, kde si je budete moci přečíst.

Postupy vztahující se na konkrétní služby

Následující sdělení popisují specifické postupy v oblasti ochrany osobních údajů související s určitými službami a aplikacemi společnosti Google, které můžete používat:

Další informace o některých našich nejoblíbenějších službách naleznete v průvodci ochranou soukromí ve službách Google.

Další užitečné materiály související s ochranou soukromí a zabezpečením naleznete na stránkách zásad a principů společnosti Google, včetně následujících:

Vaše osobní údaje uchováváme v soukromí a bezpečí a umožňujeme vám spravovat je.

Přečtěte si odpovědi na běžné dotazy ohledně ochrany soukromí a zabezpečení.