Ochrana soukromí je pro nás prioritou. Proto vždy jasně sdělujeme, jaké údaje shromažďujeme a jakým způsobem je budeme k zobrazení relevantních reklam používat. Také vám usnadňujeme zobrazení a správu personalizace reklam a její odhlášení, a to v celé řadě služeb Google, od vyhledávání přes weby AdSense třetích stran až po aplikace či klienty Google. Údaje ze souborů cookie používaných k zobrazování reklam, které by umožňovaly vás identifikovat, samozřejmě bez vašeho souhlasu nikomu neprodáváme ani je s nikým nesdílíme.
Reklamy zobrazujeme na našich vlastních webech a v Reklamní síti Google prostřednictvím našeho programu AdWords. Prostřednictvím našich programů AdSense a AdMob zobrazujeme reklamy také na partnerských webech a ve službách třetích stran (například v aplikacích a dalších klientech). K zobrazení relevantních reklam používáme celou řadu metod.
V případě Reklamní sítě Google a sítě programu AdMob vycházíme při zobrazení reklam z obsahu webů, které prohlížíte, a aplikací, které ve svém zařízení používáte. K cílení reklam můžeme použít také údaje od ostatních partnerů. Pokud navštívíte například web o zahradničení, reklamy na tomto webu budou pravděpodobně souviset se zahradničením. Reklamy můžeme zobrazovat také podle vašich zájmů. Prohlížíte-li weby Google nebo webové stránky našich partnerů nebo používáte a stahujete do zařízení aplikace, může Google do vašeho prohlížeče či zařízení umístit soubor cookie nebo anonymní identifikátor (více informací o anonymních identifikátorech naleznete níže), jehož pomocí zjišťuje, jaký typ stránek navštěvujete, jaký typ obsahu prohlížíte nebo jaký typ aplikací v mobilním zařízení používáte. Google potom na základě těchto informací nebo anonymizovaných údajů partnerů přiřadí vaše soubory cookie nebo anonymní identifikátory k relevantním zájmovým kategoriím. Tyto kategorie používá k zobrazení zájmově orientovaných reklam. Pokud například často navštěvujete webové stránky o cestování, může Google zobrazovat více reklam souvisejících s cestováním. Nebo pokud si stáhnete aplikaci týkající se golfu, může Google zobrazovat reklamy související s golfem. Google může zobrazovat také reklamy související s obsahem webů uvedených v nejnovější historii vašeho vyhledávání. Z typu stránek, které navštěvujete, obsahu, který prohlížíte, nebo aplikací ve vašem zařízení může Google odvodit také demografické charakteristiky, jako je vaše pohlaví a věková kategorie. Pokud například navštěvujete weby a stahujete aplikace, které navštěvují většinou ženy (podle souhrnných dat z průzkumu navštívení webů nebo používání aplikací), můžeme vaše soubory cookie a anonymní identifikátory přiřadit k demografické kategorii žen.
Kromě reklam založených na zájmových kategoriích umožňuje Google inzerentům (včetně společnosti Google) také zobrazovat reklamy založené na vašich předchozích interakcích na internetu či v aplikacích. Takovou interakcí může být například návštěva webových stránek či aplikací inzerenta. Například uživateli, který navštívil webové stránky či nákupní aplikaci internetového obchodu se sportovním zbožím, se mohou zobrazovat reklamy se zvláštními nabídkami tohoto obchodu.
Google k vašemu souboru cookie ani anonymnímu identifikátoru nepřiřadí citlivé zájmové kategorie (jako jsou kategorie založené na rase, náboženství, sexuální orientaci, zdravotním stavu nebo citlivé finanční kategorie) a nebude tyto kategorie používat při zobrazování zájmově orientovaných reklam.
Když na Googlu něco vyhledáváte a nejste přihlášeni do účtu Google, na stránce s výsledky vyhledávání se zobrazí výsledky a reklamy, které odpovídají vašim současným vyhledávacím dotazům a poloze. Pokud to podle nás pomůže zlepšit relevanci reklam, použijeme také nedávná vyhledávání souvisejících témat a reklamy, na které jste kliknuli, a podle nich se rozhodneme, jaké reklamy zobrazit.
Jste-li přihlášeni do účtu Google, můžeme k výběru zobrazených reklam použít ještě další informace. Můžeme použít například předchozí vyhledávací dotaz, jsme-li přesvědčeni, že spolu dotazy mohou souviset. Pokud například vyhledáváte výraz „New York“, a poté zadáte vyhledávací dotaz „hotely“, může to znamenat, že chcete najít hotely v New Yorku. Používáme pouze výrazy vyhledávané nedávno, protože obvykle nemá smysl hledat souvislosti mezi vyhledávacími dotazy zadanými v příliš širokém časovém rozpětí.
Další způsob personalizace reklam ve vyhledávání je použití Webové historie Google. Pokud jste například nedávno kliknuli na výsledek vyhledávání odkazující na webové stránky o surfování a potom jste vyhledávali výraz „dovolená“, může to znamenat, že se zajímáte o prázdninové destinace, kde byste mohli surfovat, a pravděpodobně se vám zobrazí reklamy týkající se surfařské dovolené.
Dále můžeme k personalizaci reklam ve vyhledávání použít informace, které nám o sobě sami prozradíte. U některých služeb máte například možnost nám sdělit, že máte skutečně rádi nějaký konkrétní obchod nebo značku. Na základě této informace vám potom můžeme zobrazovat reklamy na produkty, služby a obchodníky, kteří by se vám podle našeho názoru mohli líbit.
V Gmailu se většina reklam zobrazuje vedle otevřené e-mailové zprávy a týká se obsahu vašeho e-mailu. Při personalizaci reklam zobrazujeme reklamy na základě obsahu všech vašich e-mailů. Pokud jste například nedávno dostali hodně zpráv o fotografii nebo fotoaparátech, můžeme vám zobrazit akci z místního obchodu s fotoaparáty.
Ne všechny reklamy ve vyhledávání Google, Gmailu a dalších službách Google jsou personalizované. Reklamy personalizujeme jen v případě, kdy jsme přesvědčeni, že nám doplňkové informace pomohou vybrat vhodnější reklamu.
K zobrazení relevantních reklam na svém webu používá YouTube soubor cookie služby DoubleClick a jeho pomocí také zobrazuje zájmově orientované reklamy. Zájmové kategorie jsou zjišťovány podle vašich návštěv na webech, které používají program AdSense, podle videí, která vyhledáváte či rádi sledujete, nebo podle činností, které na YouTube provádíte (např. nahrávání videí). Soubor cookie služby DoubleClick přiřazuje vašemu prohlížeči relevantní zájmové kategorie a tyto kategorie následně používá k zobrazení zájmově orientovaných reklam. Bez vašeho svolení nespojujeme data souboru cookie používaného k zobrazování zájmově orientovaných reklam s údaji, které jsou obsažené ve vašem účtu YouTube nebo Google a umožňují zjištění totožnosti. Další informace naleznete v článku Uživatel a inzerce na serveru YouTube.
Zájmové a demografické kategorie vycházejí z webů v Reklamní síti Google, které navštívíte, nebo dalších služeb či aplikací, které používáte nebo stahujete. Nastavení reklam v prohlížečích můžete upravit pomocí Správce nastavení reklam pro prohlížeče, a to přidáním zájmových kategorií, které jsou pro vás důležité. Pomocí Správce nastavení reklam pro prohlížeče a Správce nastavení reklam pro aplikace můžete odebrat libovolné zájmové kategorie, které se vás netýkají. Google je již při výběru zájmově orientovaných reklam nebude používat. Také můžete změnit demografické kategorie přiřazené k vašim souborům cookie nebo anonymním identifikátorům. Je možné, že po úpravě nastavení reklam se změny neprojeví ihned, protože chvíli trvá, než je naše systémy zpracují.
Pokud nechcete, aby se vám v prohlížeči zobrazovaly zájmově orientované reklamy, stačí ve Správci nastavení reklam kliknout na tlačítko Odhlásit. Používáte-li pro přístup k internetu webový prohlížeč, nabízí Google také celou řadu možností, jak v prohlížeči uložit nastavení odhlášení natrvalo. Po odhlášení přestane Google shromažďovat informace o zájmových kategoriích a přestane vám zobrazovat zájmově orientované reklamy, navštívíte-li web pomocí webového prohlížeče. Počet reklam, které se vám budou zobrazovat, se nijak nezmění a Google vám i nadále bude moci zobrazovat relevantní reklamy. Při určování jejich relevance se však bude řídit jen obsahem webové stránky nebo jinými informacemi, které nejsou osobního charakteru. Pokud například navštívíte web věnovaný zahradničení, může Google vyhodnotit obsah stránky a všem návštěvníkům, kteří nepoužívají soubor cookie, automaticky zobrazit reklamy související se zahradničením. Dále platí, že reklamy zobrazované u výsledků vyhledávání na Googlu nebo na partnerských webech ve vyhledávací síti mohou být cíleny podle zadaných vyhledávacích dotazů.
Pokud nechcete dostávat zájmově orientovanou reklamu v aplikacích a dalších klientech s anonymními identifikátory, můžete se odhlásit pomocí příslušného správce nastavení.
Správce nastavení reklam je web společnosti Google, na kterém můžete spravovat nastavení týkající se zobrazovaných reklam. Naším cílem je, aby byl systém zobrazování reklam transparentní a uživatelé mohli sami ovlivnit, jaké reklamy se jim budou zobrazovat.
Soubor cookie je textový řetězec odeslaný z webových serverů a uložený do webového prohlížeče. Stejně jako většina webů a vyhledávačů, také Google používá soubory cookie ke zlepšování uživatelského dojmu a zobrazování relevantních reklam.
Na webech AdSense, partnerských webech a v některých svých službách používá Google soubor cookie služby DoubleClick. Jeho pomocí zvyšuje relevanci zobrazovaných reklam a omezuje počet zobrazení jedné a té samé reklamy jednomu uživateli. Když navštívíte určitý web nebo zobrazíte či kliknete na reklamu podporovanou inzertními službami Google, můžeme do vašeho prohlížeče odeslat soubor cookie. U tohoto reklamního souboru cookie bude v prohlížeči uvedeno, že pochází z domény doubleclick.net.
Jakmile bude tento soubor cookie do prohlížeče přijat, umožní Googlu shromažďovat informace o interakci prohlížeče s danou reklamou. Tyto informace se zaznamenají do protokolu, který vypadá přibližně takto:
time: 06/Aug/2008 12:01:32
ad_placement_id: 105
ad_id: 1003
userid: 0000000000000001
client_ip: 123.45.67.89
referral_url: "http://youtube.com/categories"
Pole „time“ uvádí, kdy se reklama zobrazila. Údaje „ad placement id“ (identifikátor umístění reklamy) a „ad id“ (identifikátor reklamy) určují reklamní kampaň a konkrétní reklamu. Údaj „userid“ je soubor cookie zobrazené reklamy, podle kterého lze rozpoznat prohlížeč. Údaj „client IP“ uvádí adresu IP uživatele. Údaj „referral URL“ označuje adresu URL stránky, na které se reklama zobrazila. V našich protokolech je také zaznamenáno, zda uživatel v prohlížeči na reklamu kliknul nebo došlo k jiné interakci s reklamou.
Tyto informace pomáhají Googlu zobrazovat reklamy relevantní vzhledem k vašim zájmům, nastavit, kolikrát se vám určitá reklama zobrazí, a měřit efektivitu reklamních kampaní. Uživatelé, kteří nechtějí, aby se jim zobrazovaly reklamy s takto vysokou úrovní relevance, se mohou ze služby odhlásit. Toto odhlášení se bude týkat pouze prohlížeče, ve kterém jste klikli na tlačítko Odhlásit.
K zobrazování reklam ve službách, které nepodporují technologii souborů cookie (například aplikace či jiné klienty) můžeme použít anonymní identifikátory. Za účelem zobrazení relevantních reklam přizpůsobených vašim zájmům můžeme využít informace o vaší aktivitě v těchto aplikacích nebo klientech, a informace, které neumožňují zjištění totožnosti, například demografické údaje.
Mobilní aplikace mohou mít přístup k identifikátoru zařízení. Aplikace, ve kterých se zobrazují reklamy Google AdSense nebo AdMob, tento identifikátor mohou při svém používání předat společnosti Google. Bez ohledu na to, zda identifikátor vašeho zařízení obdržíme či nikoliv, přiřazujeme informace pouze k anonymním identifikátorům, nikoli k samotným identifikátorům zařízení. Pokud obdržíme identifikátor vašeho zařízení, vytvoříme pro zařízení identifikátor anonymní. To vám umožňuje mít identifikátory plně pod kontrolou. Narozdíl od identifikátorů zařízení, které nelze změnit ani smazat, totiž anonymní identifikátory můžete kdykoliv resetovat nebo zakázat.
Google Analytics je bezplatný nástroj společnosti Google pro analýzu webu. Vlastníkům webů umožňuje zjistit, jakým způsobem se uživatelé na jejich stránkách chovají. Služba Google Analytics shromažďuje údaje anonymně a zaznamenává trendy na webu, aniž by při tom zjišťovala identitu jednotlivých návštěvníků. Trochu se to podobá sledování stop v písku. Ke sledování interakcí návštěvníků využívá služba Analytics vlastní sadu souborů cookie. Tyto soubory cookie slouží k ukládání informací o tom, kdy proběhla aktuální návštěva, zda uživatel web navštívil již dříve, ze kterého webu na danou webovou stránku přešel atp. Zákazníci služby Google Analytics mohou zobrazit celou řadu přehledů, které jim umožní zjistit, jak se návštěvníci na webu chovají. Na základě těchto přehledů lze pak zlepšit web samotný i jeho pozici ve výsledcích vyhledávání. Pro každý web se používá jiná sada souborů cookie a aktivita návštěvníků je sledována pouze na jednom webu (nezaznamenává se tedy např. pohyb uživatele přes několik webů). Zákazníci služby Analytics jsou povinni uživatele informovat o tom, že používají analytický software. Aby bylo možné tento typ souborů cookie deaktivovat, některé prohlížeče vás upozorní, že je soubor cookie odesílán, a umožní vám rozhodnout o přijetí souboru cookie v každém jednotlivém případě. Kromě odmítání souborů cookie lze do prohlížeče také nainstalovat doplněk pro odhlášení od služby Google Analytics, který službě Google Analytics zabrání shromažďovat informace o vašich návštěvách webů.
Kromě souborů cookie služeb Google Analytics a DoubleClick používá společnost Google soubory cookie k tomu, aby firmám, jež od ní nakupují reklamy, pomohla zjistit počet uživatelů, kteří po kliknutí na reklamu skutečně zakoupili produkt. Soubor cookie pro měření konverzí se do prohlížeče odešle pouze v případě, že kliknete na reklamu zobrazenou Googlem a příslušný inzerent se přihlásil k měření konverzí. Platnost těchto souborů cookie vyprší během 30 dní a soubory samotné neobsahují informace, podle kterých by bylo možné zjistit vaši totožnost. Jestliže navštívíte určité stránky na webu inzerenta a platnost souboru cookie doposud nevypršela, Google a inzerent poznají, že jste na danou stránku přešli po kliknutí na reklamu. Každý inzerent využívá jedinečný soubor cookie. Tyto soubory tedy nelze sledovat napříč několika weby různých inzerentů. Chcete-li soubory cookie pro měření konverzí deaktivovat, můžete nastavit prohlížeč tak, aby blokoval soubory cookie z domény googleadservices.com.
Chcete-li deaktivovat sledování konverzí na mobilních platformách, musíte navíc zakázat všechny soubory cookie, neboť v systému iOS a v mobilních prohlížečích Android momentálně není k dispozici nastavení souborů cookie pro jednotlivé domény.
Chcete-li u aplikací upravit přiřazené kategorie zájmů, obnovit nastavení reklam nebo se v mobilním zařízení odhlásit ze zájmově orientovaných reklam, můžete použít Správce nastavení reklam.
Chcete-li změnit nastavení, postupujte podle níže uvedených pokynů pro vaše mobilní zařízení.
Android
iOS
Nastavení reklam vašich mobilních aplikací se může vztahovat také na Reklamy Google ve webovém prohlížeči a naopak. Chcete-li spravovat nastavení Reklam Google, které se zobrazují v prohlížečích, navštivte ve svém prohlížeči Správce nastavení reklam pro jednotlivé prohlížeče.
