Společnost Google si je velmi dobře vědoma důvěry, kterou v ni mají uživatelé, a také své zodpovědnosti chránit jejich osobní údaje. Věříme, že základem ochrany osobních údajů je transparentnost a možnost volby. Chceme vám poskytovat informace, které vám umožní správně se rozhodovat v otázkách vlastního soukromí. Proto vám sdělujeme, jaké informace shromažďujeme, když používáte naše služby a aplikace, proč tyto informace shromažďujeme a jakým způsobem je využíváme ke zlepšení našich služeb. Pokud je to možné, snažíme se vám také poskytnout možnost volby v tom, jaké informace sdělíte společnosti Google nebo ostatním. Další informace o ochraně osobních údajů ve společnosti Google naleznete v našich videích, v zásadách ochrany osobních údajů a v centrech nápovědy.
Tato data uchováváme z několika důvodů. Nejdůležitějším důvodem je naše snaha zlepšovat výsledky vyhledávání a udržovat naše systémy zabezpečené. Analýza dat protokolů pomáhá našim inženýrům zlepšovat kvalitu vyhledávání a vytvářet užitečné a inovativní služby. Jako příklad lze uvést nástroj Google pro kontrolu pravopisu. Tento software automaticky sleduje dotazy uživatele a kontroluje, zda uživatel používá nejběžnější pravopis slov. Pokud zjistíme, že by uživatel pravděpodobně získal lepší výsledky vyhledávání, kdyby byl hledaný výraz zapsán jiným způsobem, zeptáme se ho: „Měli jste na mysli: (obvyklejší zápis výrazu)?“ Abychom mohli poskytovat tuto službu, analyzujeme data v našich protokolech. Data protokolů nám také pomáhají zlepšit naše výsledky vyhledávání. Pokud zjistíme, že uživatelé kliknou na první výsledek, víme, že to zřejmě děláme správně. Pokud kliknou na odkaz na další stránku výsledků nebo přeformulují svůj dotaz, děláme možná něco špatně. Kromě toho nám data protokolu pomáhají v prevenci proti podvodům a dalším zneužitím, jako jsou útoky typu phishing a spam, včetně podvodných kliknutí na dotazy a reklamy.
Snažíme se docílit rovnováhy mezi protichůdnými požadavky, kterým je třeba vyhovět, jako jsou ochrana osobních údajů uživatelů, zabezpečení našich systémů a potřeba inovace. Jsme přesvědčeni, že anonymizace adres IP po 9 měsících a souborů cookie v našich protokolech vyhledávače po 18 měsících vytváří správnou rovnováhu.
Google stejně jako jiné vyhledávače odráží obsah a informace veřejně dostupné na webu. Vyhledávače nemohou odebírat obsah přímo z webu. Při odebrání výsledků vyhledávání z Googlu nebo jiného vyhledávače tedy původní obsah zůstane nezměněn. Pokud chcete z webu něco odebrat, doporučujeme vám kontaktovat webmastera příslušných stránek a požádat jej, aby provedl příslušné změny. Jakmile je obsah odstraněn a prohledávač Googlu znovu navštíví příslušnou stránku, přestanou se informace zobrazovat ve výsledcích vyhledávání na Googlu. Pokud je váš požadavek na odebrání urgentní, můžete také navštívit naši stránku nápovědy, kde naleznete další informace.
Ano, podobně jako většina webových stránek a vyhledávačů používá Google soubory cookie k poskytování služeb a reklamy a ke zlepšení uživatelského dojmu. Soubory cookie nám pomáhají zaznamenat vaše nastavení. Poskytují nám například informace o tom, zda chcete výsledky vyhledávání zobrazit v češtině, nebo v angličtině či zda používáte náš filtr Bezpečné vyhledávání. Bez souborů cookie by si vyhledávač Google nemohl zapamatovat, co vyhovuje různým uživatelům. Soubory cookie také používáme k tomu, abychom poskytovali reklamu relevantní z hlediska vašich zájmů.
Z našich poznatků vyplývá, že většina uživatelů nechce při každém přihlášení znovu nastavovat počítač. Pokud soubory cookie přijímat nechcete, můžete změnit nastavení prohlížeče tak, aby vás při odeslání souborů cookie upozornil, a poté soubory cookie z některých (nebo ze všech) webových stránek odmítnout. Soubory cookie uložené v prohlížeči můžete také vymazat. Vyhledávač společnosti Google pracuje i bez souborů cookie, pokud se je však rozhodnete deaktivovat, některé jeho funkce nebudou k dispozici.
Problematika ochrany osobních údajů se v různých zemích řeší různě. Neexistuje žádný globální standard, na kterém by se všechny země dohodly. Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google jsou navrženy jako jedno globální prohlášení o našem přístupu k ochraně osobních údajů a pravidla ochrany osobních údajů popsaná v těchto zásadách jsou navržena tak, aby byla v souladu s příslušnými zákony po celém světě.
Stejně jako ostatní technologické a telekomunikační společnosti dostáváme i my od různých vládních institucí z celého světa požadavky na poskytnutí informací o našich uživatelích, službách a produktech. Za účelem zvýšení transparentnosti ohledně těchto požadavků jsme vytvořili Nástroj pro sledování institucionálních žádostí, který ukazuje počet obdržených žádostí. Většinou se jedná o data související s vyšetřováním trestných činů. Další informace o tomto nástroji a o typech požadavků, které často řešíme, naleznete na stránce Nejčastější dotazy – Nástroj pro sledování institucionálních žádostí.
Můžete nás kdykoliv kontaktovat prostřednictvím našeho kontaktního formuláře pro záležitosti ochrany osobních údajů. Pokud chcete, můžete nám také napsat na následující adresu:
Privacy Matters